[Résolu]Problème d'installation

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[Résolu]Problème d'installation

Message  Estremewars69 le Sam 18 Mai - 15:01

Bonjour !

J'ai acheté le jeu hier soir par sms, j'ai bien pu téléchargé le setup, mais des que je le lance, un message s'affiche et il y a écrit "please connect to the internet and click "OK" to continue."
J'ai beau relancé ma livebox, redémarrer mon pc mais rien à faire Sad.

Je n'est pas reçu le mail de confirmation d'achat donc cela peu peut-être venir de la.

Je vous remercie d'avance pour votre aide ^^.

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Re: [Résolu]Problème d'installation

Message  Eldrazy le Sam 18 Mai - 15:08

Normalement suite à l'achat tu as du avoir un code avec TOUT plein de caractère. Contact un administrateur (sur ce post suffira amplement), et faudra attendre que Imperium analyse ta requête.
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Re: [Résolu]Problème d'installation

Message  Imperium le Sam 18 Mai - 15:25

Non, aucun mail à recevoir.
En fait, tu as bien le setup complet sur ton ordinateur ? C'est à dire que le téléchargement s'est bien passé ? Normalement, aucun besoin de se connecter à internet pour jouer : serait-ce par hasard ton antivirus qui, comme il ne peut pas se connecter à internet, empêche l'installation du jeu ?
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Re: Problème d'installation

Message  Estremewars69 le Sam 18 Mai - 15:56

Je n'est pas reçu ce mail avec tout plein de caractère, j'ai beau chercher sur ma boite mail mais aucun mail de confirmation d'achat et/ou le mail avec tout plein de caractère.

Le téléchargement après l'achat oui mais une fois le setup.exe exécuter sa m'affiche ce message. Sa ne viens pas de l'antivirus, je l'es bloqué et toujours le même message.

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Re: [Résolu]Problème d'installation

Message  Imperium le Sam 18 Mai - 16:00

Non non ne fouille pas ta boite mail il n'y a aucun mail Smile
Simplement, quand tu as effectué ton achat, juste en dessous du lien de téléchargement, il y a avait un code à noter si jamais tu avais un problème un code assez long). Ce code est la preuve d'achat, l'as-tu noté ? Si non, as-tu toujours le code d'achat (sur ton téléphone par exemple) ? Si oui peux-tu me le donner s'il te plait.

Tu as donc bien le setup sur ton ordinateur, par contre jamais personne n'a eu ce message qui empêche l'installation, c'est très étrange...
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Re: Problème d'installation

Message  Estremewars69 le Sam 18 Mai - 16:06

Non, je ne l'es pas noté :$.

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Même en désactivant le pare-feu, toujours le même message

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Re: [Résolu]Problème d'installation

Message  Imperium le Sam 18 Mai - 16:12

Ok, je t'envois un PM qui réglera ton souci Smile
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Re: Problème d'installation

Message  Estremewars69 le Sam 18 Mai - 16:13

D'accord merci beaucoup Very Happy

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